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Rückerstattungsregeln

Während des ersten Monats Ihrer Dienstleistung bieten wir Ihnen das Recht, Ihren Plan zu stornieren und den vollen Betrag zurückerstattet zu haben, auf der Kreditkarte, die verwendet wird, um den Kauf zu tätigen. Kein Stress.

Kontakt zu unserem Büro

Wir bieten Ihnen mehrere Kontaktmethoden an - wählen Sie eine, die Ihnen am besten passt! Nutzen Sie unseren Live Support Chat um sofort mit unseren Wiederholungen in Verbindung zu treten und schnelle Lösungen zu finden. Sie können uns auch unter [email protected], mailen oder mit uns persönlich unter der Rufnummer+44-808-196-5213sprechen.

Kannst du mir helfen, mein Passwort und meinen Benutzernamen abzurufen?

Das können wir. Rufen Sie uns unter +44-808-196-5213, an, mailen Sie uns [email protected], nutzen Sie unseren Live Support ChatLink und wir helfen Ihnen, auf Ihre Zugangsdaten zuzugreifen.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja, sicher! Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft stornieren möchten, rufen Sie uns bitte unter +44-808-196-5213, an, mailen Sie uns an [email protected], oder nutzen Sie unseren Online Live Support Chat Link.

Warum kann ich mich mit meinen Passwort und meinen Benutzername nicht mehr anmelden?

Passwort und Benutzernamen müssen genau so eingegeben werden wie bei der Registrierung. Sie sind case sensitive (Beachtung der Groß- und Kleinschreibung). Überprüfen Sie, dass Sie nicht versehentlich die ‘’caps lock’’ und ‘’reenter’’ Tasten gedrückt haben.

Manchmal speichert Ihr Computer Dateien auf seine Browser-Geschichte namens Temporary Internet Files und Cookies. Diese Dateien können Ihren Browser verlangsamen und damit nicht mehr auf das Login-Portal reagieren. Löschen Sie diese, indem Sie Ihren Internet-Browser-Verlauf finden, in der Regel die Tools-Einstellungen, und löschen Sie sie.

Wenn Sie über einen externen Link auf die Anmeldeseite zugegriffen haben, können Sie Probleme beim Anmelden haben. Schließen Sie diese Seite vollständig aus und öffnen Sie eine neue Seite in Ihrem Browser, um sich erneut anzumelden.

Ich bin ein Testmitglied also warum werde ich jeden Monat belastet?

Wenn Sie sich für eine Testmitgliedschaft angemeldet haben, wird diese automatisch in einen monatliches Abonnement ungewandlelt, nachdem die Testphase beendet ist. Um dies zu vermeiden, musst du innerhalb der Probezeit abbrechen. Häufig werden die Banken eine Vorberechtigung für die Provisionsgebühren erheben. Diese Provision wird Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn Sie innerhalb der Probezeit stornieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank- oder Kreditkartenfirma.

Woher weiß ich, dass es sicher ist, meine Kreditkartendaten online zu stellen?

Wir verwenden bei der Anmeldung eine spezielle Verschlüsselungsseite, auf der nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkartennummer angezeigt werden. Wir würden niemals Ihre Privatsphäre verletzen, indem wir Ihre privaten Informationen anzeigen. Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzrichtlinien erfahren möchten, rufen Sie uns an unter +44-808-196-5213 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].